Política de Privacidad
1. Introducción
AutonomaLab Tech, LLC ("AutonomaLab", "Nosotros", "Nuestro" o "la Empresa") respeta tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios, sitio web (www.autonomalab.tech) y plataforma de consultoría.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que Proporcionas Voluntariamente
Cuando interactúas con AutonomaLab, podemos recopilar:
- Datos de contacto: Nombre, email, teléfono, empresa
- Información empresarial: Nombre de empresa, industria, tamaño, ubicación
- Datos de servicio: Procesos, sistemas, integraciones que necesitas automatizar
- Información de facturas: Datos bancarios, dirección fiscal, información fiscal
- Contenido: Mensajes, documentos, datos que compartes durante consultoría
2.2 Información Recopilada Automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:
- Datos técnicos: IP address, tipo de navegador, sistema operativo, página referente
- Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo en sitio, links clicados, formularios completados
- Cookies y tracking: Identificadores únicos para análisis de comportamiento
- Información de dispositivo: Tipo de dispositivo, configuración, capacidades
3. Cómo Usamos tus Datos
Usamos tus datos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar pagos y facturas
- Comunicarnos contigo sobre servicios, actualizaciones, soporte
- Personalizar tu experiencia y recomendaciones
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraude, abuso y actividades ilegales
- Realizar análisis agregados y estadísticas (anonimizadas)
- Marketing y promociones (solo con tu consentimiento)
4. Compartición de Datos
4.1 No Vendemos Tus Datos
AutonomaLab NO vende, alquila ni comercializa tus datos personales a terceros.
4.2 Compartición Necesaria
Compartimos datos únicamente con:
- Proveedores de servicios: Procesadores de pago, hosting, análisis (bajo contratos de confidencialidad)
- Integraciones de terceros: Si autorizas conectar sistemas externos (Zapier, Integromat, etc.)
- Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o regulación
- Profesionales legales y de cumplimiento: Para proteger derechos y seguridad
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tus datos:
- Encriptación: TLS/SSL para datos en tránsito, AES-256 para datos en reposo
- Control de acceso: Autenticación multi-factor y permisos basados en roles
- Auditorías: Revisiones de seguridad regulares y pruebas de penetración
- Cumplimiento: Seguimos estándares GDPR, CCPA y buenas prácticas de privacidad
Sin embargo, ningún método de transmisión electrónica es 100% seguro. Transmites datos bajo tu propio riesgo.
6. Retención de Datos
Retenemos tus datos personales mientras:
- Sea necesario para proporcionar servicios contratados
- Requiera retención por ley o regulación (típicamente 7 años para registros fiscales)
- Sea necesario resolver disputas o cobrar deudas
Tras la terminación del servicio, eliminaremos datos personales dentro de 90 días, excepto donde la ley requiera retención más larga.
7. Tus Derechos
7.1 Derechos bajo GDPR (Residentes de UE)
Si resides en la UE, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Supresión: Solicitar eliminar tus datos ("derecho al olvido")
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Objeción: Oponerte al procesamiento de datos
7.2 Derechos bajo CCPA (Residentes de California)
Si resides en California, tienes derecho a:
- Conocer qué datos personales recopilamos
- Solicitar supresión de datos
- Optar por no venta de datos (aunque no vendemos tus datos)
7.3 Ejercer Tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía solicitud a:
Email: privacy@autonomalab.tech
Responderemos dentro de 30 días (o 45 días para GDPR).
8. Cookies y Tracking
Nuestro sitio web usa cookies para:
- Autenticación y sesiones
- Análisis (Google Analytics, anonimizado)
- Recordar preferencias
Puedes desactivar cookies en tu navegador, pero algunas funciones podrían no funcionar. Proporcionamos consentimiento explícito antes de cookies de marketing.
9. Transferencias Internacionales
AutonomaLab está basada en Wyoming, USA. Si resides fuera de USA, tus datos se transfieren internacionalmente. Al usar nuestros servicios, consientes a esta transferencia. Implementamos salvaguardas (Cláusulas Contractuales Estándar para GDPR) para proteger tus datos.
10. Cambios a Esta Política
AutonomaLab puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cambios significativos se comunicarán por email. El uso continuado de servicios tras cambios constituye aceptación.
11. Contacto
Preguntas sobre privacidad:
Email: privacy@autonomalab.tech
Dirección: AutonomaLab Tech, LLC — Wyoming, USA
Gracias por confiar en AutonomaLab con tus datos.